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제목 스킨글로리 배송안내 및 교환/반품안내
작성자 스킨글로리 (ip:)
  • 작성일 2016-04-10 18:23:41
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  • 조회수 1731
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1. 배송안내

  - 배송업체 : 로젠택배

  - 배송비용 : 제주도 및 도서, 산간지역의 경우 배송비가 추가 될 수 있습니다.

  - 고객상담번호 : 070-8227-9585


2. 교환/반품 안내

  - 상품 공급 받으신 날로 부터 7일이내 교환/반품 가능합니다.

  - 공급 받으신 상품 내용이 표시, 광고 내용과 다른 경우에는 공급받은 날로 부터 3월이내, 그 사실을 알게된 날로 부터 30일이내 교환/반품이 가능합니다.

  - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 교환/반품이 불가능 합니다.

  - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 또는 상품가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품이 불가능합니다.

  - 고객님의 사용 또는 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품이 불가능합니다.

  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품이 불가능합니다.

  - 고객님의 변심으로 인한 교환/반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야합니다.(무료 배송인 경우 6,000원, 유료 배송인 경우 3,000원)

  - 교환/반품 시에 아래 고객상담번호(070-8227-9585)로 연락을 주시거나 쇼핑몰 1:1상담 게시판에 교환/반품 요청을 남겨주셔야 합니다.

     미리 교환/반품 요청을 하시지 않고 발송하시는 경우 반송 될 수 있습니다.

  - 교환/반품 발송 시 반드시 로젠택배를 이용하셔야 합니다.

  - 교환/반품 보내실 주소 : 경기도 광주시 태전동 244-14 108동 301호

  - 피부트러블로 인해 반품을 원하시는 고객님 께서는 배송완료 후 15일 이내에 피부과 전문의의 도장이 찍힌 진단서를 함께 보내주셔야 반품처리가 가능합니다.

  - 반품 시에는 함께 보내드린 사은품, 샘플까지 함께 보내주셔야 반품처리가 가능합니다. 사은품 및 샘플을 사용 하였거나 훼손된 경우 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.



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